Ako je vaš Kindle prikazao poruku o grešci "Kindle needs repair" (ili "Your Kindle Needs Repair" ako imate englesku verziju), vjerovatno ste zabrinuti zbog uzroka problema i da li se on može popraviti. Ove vrste grešaka mogu se u početku činiti ozbiljnim, ali dobra vijest je da u većini slučajeva imaju relativno jednostavno rješenje.
U ovom članku ćemo detaljno razložiti kako riješiti ovu grešku na vašem Kindleu, zajedno s nekim faktorima koje biste trebali uzeti u obzir prije nego što nastavite. Ponekad se problem može riješiti jednostavnim ponovnim pokretanjem ili ažuriranjem, dok će vam drugi put možda trebati malo konkretnija pomoć.
Zašto dobijam poruku o grešci “Kindle Repair Needs”?
Poruka „ Vašem Kindle uređaju je potreban popravak“ obično se pojavljuje kada uređaj ima problem s operativnim sistemom ili problem vezan za sistemske datoteke. Ovu grešku može uzrokovati nekoliko faktora, uključujući:
- Ažuriranje nije uspjelo ili prekinuto: Ako ste ažurirali svoj Kindle i ažuriranje nije uspješno završeno, operativni sistem se možda oštetio, što je uzrokovalo grešku u popravci.
- Softverska greška: Ponekad sistemski fajlovi mogu otkazati, nešto što se može dogoditi nasumično ili zbog zloupotrebe uređaja.
- Slaba baterija ili kvarovi na hardveru: Iako manje uobičajen, kvar hardvera uređaja također može generirati ove vrste grešaka.
Rješenja za grešku "Kindle treba popraviti"
U nastavku vam pokazujemo različite metode pomoću kojih možete pokušati riješiti svoj problem s popravkom Kindlea.
1. Ponovo pokrenite Kindle
Najjednostavniji prvi korak koji možete pokušati je ponovno pokretanje vašeg Kindle-a. Ponekad, jednostavno ponovno pokretanje uređaja može riješiti manje probleme koji sprječavaju ispravan rad sistema. Da biste ponovno pokrenuli vaš Kindle, slijedite ove korake:
- Pritisnite i držite dugme za napajanje 20 do 40 sekundi dok se ekran ne isključi i ponovo uključi.
- Pričekajte minutu da se uređaj u potpunosti pokrene i provjerite da li je greška nestala.
Napomena: Ovaj postupak neće izbrisati nikakav sadržaj s vašeg Kindle uređaja, tako da ne morate brinuti o gubitku knjiga ili dokumenata.
2. Izvršite ručno ažuriranje sistema
Greška također može biti uzrokovana zastarjelom verzijom vašeg Kindle softvera. Ručno ažuriranje vašeg Kindlea je efikasno rješenje ako se uređaj ne može automatski ažurirati.
Da izvršite ručno ažuriranje, slijedite ove korake:
- Preuzmite najnovije ažuriranje: Idite na stranicu podrške za Kindle na službenoj web stranici Amazona i pronađite ažuriranje kompatibilno s vašim modelom. Preuzmite datoteku za ažuriranje na svoj računar.
- Prenesite fajl na Kindle: Povežite svoj Kindle sa računarom pomoću USB kabla i kopirajte datoteku za ažuriranje u osnovni folder vašeg Kindlea.
- Pokrenite ažuriranje: Kada prenesete datoteku, isključite Kindle sa računara. Idite na meni “Postavke” unutar vašeg Kindlea, odaberite “Ažuriraj Kindle” i slijedite upute.
- Kada se ažuriranje završi, vaš Kindle bi se trebao automatski ponovo pokrenuti, a greška bi trebala biti ispravljena.
Ako greška i dalje postoji, pokušajte sa sljedećom metodom.
3. Vratite Kindle na fabrička podešavanja
Ako prethodni koraci nisu uspjeli, moguće je da nešto nije u redu s operativnim sistemom što zahtijeva potpuno resetiranje. Vraćanje vašeg Kindle-a na tvorničke postavke izbrisat će sve podatke i postavke s uređaja , ali može biti učinkovito rješenje za rješavanje ozbiljnih problema.
Slijedite ove korake da vratite svoj Kindle:
- Idite na meni “Postavke” na svom Kindleu.
- Pomaknite se prema dolje i odaberite opciju “Reset”.
- Potvrdite da želite da vratite uređaj na fabrička podešavanja.
- Uređaj će se ponovo pokrenuti, a kada se ponovo uključi, biće kao što je bio kada ste ga kupili. Moraćete ponovo da registrujete svoj Kindle na svom Amazon nalogu i ponovo konfigurišete svoje postavke, kao i da ponovo preuzmete svoje knjige.
Nakon izvođenja ove procedure, poruka o grešci je trebala nestati.
4. Prisilno resetiranje na tvorničke postavke (kada gore navedeno ne radi)
Ako gore navedeno ne radi, a Kindle ostane u "cigla" modu, bez ikakvog odgovora, pokušajmo sljedeće:
- Povežite svoj Kindle sa računarom pomoću USB kabla.
- Koristeći svoj omiljeni uređivač teksta, kreirajte praznu datoteku pod nazivom DO_FACTORY_RESTORE bez ekstenzije.
- Zatim kopirajte datoteku u korijenski direktorij vašeg Kindlea, ne vrijedi ga stavljati u druge direktorije.
- Sada bezbedno odspojite čitač sa računara.
- I pokušajte ponovo pokrenuti Kindle držeći dugme za napajanje oko 20 sekundi.
Kada biste trebali zatražiti pomoć od Amazonove podrške?
Ako ste isprobali sva gornja rješenja, a poruka "Kindle treba popraviti" i dalje se pojavljuje, problem može biti povezan s hardverom ili ozbiljnijim kvarom na vašem uređaju koji se ne može riješiti kućnim metodama.
U tom slučaju preporučujemo da kontaktirate tehničku podršku Amazona kako bi mogli dijagnosticirati problem. Ovisno o garanciji vašeg Kindle uređaja, mogu ponuditi popravak ili zamjenu bez dodatnih troškova.
Zapamtite da je važno detaljno objasniti sve korake koje ste pokušali riješiti da biste riješili grešku, kako bi vam tehnička podrška mogla dati najbolje preporuke na osnovu vaših prethodnih pokušaja.
Na kraju, greške na Kindle uređajima, kao što je poruka "Kindle treba popraviti", mogu biti frustrirajuće, ali na sreću većina njih je rješiva. Počevši od najjednostavnijih metoda, poput ponovnog pokretanja ili ažuriranja sistema, vjerovatno ćete pronaći rješenje koje vam je potrebno prije nego što pribjegnete drastičnijim metodama, poput vraćanja na tvorničke postavke ili tehničke podrške. Ne brinite, uz ispravne korake, vaš uređaj bi trebao ponovo raditi kao nov.
Vrijedi li rješavati problem?
Postoje neki slučajevi kada se popravak Kindlea ne isplati, jer će biti skuplji od kupovine novog. To su sljedeći slučajevi:
- Old Kindle: Ako već imate Kindle star nekoliko godina, ne isplati se ulagati u njega, jer će prije ili kasnije nešto drugo propasti i na kraju će to biti bačen novac. Osim toga, ako je jako star, neće mu nedostajati i podrška za ažuriranje, pa je bolje da ga obnovite.
- Slomljen ili oštećen ekran: Ekran je jedna od najskupljih komponenti za zamjenu. Ako je ekran napukao ili prikazuje crne mrlje, linije ili stalno treperenje, cijena popravke je obično približno ista ili veća od kupovine novog Kindlea.
- Problemi sa baterijom: Ako se Kindle koristi nekoliko godina, a baterija traje vrlo malo ili se ne puni, zamjena može biti skupa. Ako je vaš uređaj stariji, možda bi bilo bolje da nadogradite na noviji model koji ima bolje trajanje baterije i više funkcija.
- Kvarovi na matičnoj ploči ili unutrašnjim komponentama: Probleme s matičnom pločom ili memorijskim čipovima je često teško popraviti. Ovi problemi su rjeđi, ali ako se pojave, cijena zamjene može biti toliko visoka da ne opravdava popravku.
- drugi: Postoje i neke popravke koje mogu koštati između 50-70% nove, zbog čega se ne isplati. Rješenje također vjerovatno neće biti zadovoljavajuće kada je zaštita od vode ugrožena, i za druge greške ili probleme sa internom memorijom.